Que te contacten
Tests A/B
Una versión se queda con el texto de siempre, la otra lleva el cambio que crees que funciona. Solo gana la que trae más contactos, no la que más convence en la reunión.
Qué miramos
- Decidir qué merece probarse
- Escribir una hipótesis
- Montar el test y medirlo con criterio
- Contarte lo que pasó, se confirme o no la hipótesis
Puede que algo de esto te suene
- 01 Cambias la web por intuición, y nadie sabe si mejoró algo.
- 02 Hiciste un rediseño y las ventas bajaron, pero también cambiaste el precio.
- 03 Cambiaste el texto de la home hace un año. Hoy nadie sabe si funcionó, ni si sigue siendo el mismo texto.
- 04 Tienes el dato delante, y aun así haces caso a la opinión que más te convence.
Qué miramos
Decidir qué merece probarse
Probamos títulos, textos, el orden de la información, o el precio, en las páginas donde ya sabemos que se pierde gente.
Escribir una hipótesis
Una hipótesis dice qué creemos, por qué, y qué esperamos ver si tenemos razón. Si no la escribimos antes, es fácil justificar cualquier resultado después de verlo.
Montar el test y medirlo con criterio
Montamos el test para que solo cambie una cosa cada vez. Y lo medimos con el tráfico y el tiempo que hacen falta para que el resultado no sea casualidad.
Contarte lo que pasó, se confirme o no la hipótesis
No confirmarla también es un resultado, y pasa a menudo. Lo importante es que te enteres igual.
Te ayudamos con todo esto
Vemos qué está fallando, sacamos un plan de acción concreto y, siempre que se puede, lo implementamos nosotros para ir más rápido. Si prefieres que lo lleve tu equipo, le dejamos el plan listo para que lo ejecute.
Para quién tiene sentido
Para negocios con al menos unas 10.000 visitas al mes, que quieren probar un cambio concreto en una página antes de aplicarlo a todo el tráfico.
Dudas habituales
¿Cuánto tráfico necesito para que un test A/B tenga sentido?
Lo que importa no es cuánta gente entra a tu web, es cuántas conversiones consigue cada versión al mes. Si cada variante no llega a unas 300 conversiones mensuales, mejor no montamos un test formal, probamos cambios grandes en vez de pequeños, o miramos otras señales antes que el test.
¿Cuánto dura un test A/B?
El estándar es correr el test entre dos y tres semanas, nunca menos de una semana completa, para pasar por el ciclo semanal entero. Si tus conversiones van lentas, puede alargarse a un mes o más.
¿Puedo pararlo en cuanto veo que una versión va ganando?
Mejor no. Si compruebas el resultado muchas veces antes de que el test termine y paras en cuanto ves que gana una versión, la probabilidad de equivocarte sube. Con un solo vistazo al final, el riesgo de error está en el 5% habitual. Si miras el dashboard diez veces de camino, ese riesgo puede superar el 20%.
¿Un test A/B me puede hundir el SEO?
Google permite los tests A/B sin problema, así que el test en sí no te penaliza. Lo que sí puede salir mal es la implementación, nosotros usamos una redirección 302 o JavaScript para pasar de una versión a otra, nunca un 301, y nos aseguramos de que el rastreador de Google vea siempre lo mismo que ve un visitante normal.
¿Puedo hacer un test A/B para el SEO, no solo para conversión?
Sí, y funciona distinto a un test de conversión. En un test de conversión repartimos las visitas de una misma URL entre dos versiones. En uno de SEO no se puede hacer eso, porque Google solo indexa una versión de cada URL, así que dividimos páginas completas en dos grupos y comparamos cómo le va a cada grupo en los resultados de búsqueda.
¿Probamos si ese cambio funciona antes de aplicarlo a todo el mundo?
Tenemos una reunión de media hora donde nos cuentas tu proyecto, vemos en qué punto estás y si podemos ayudarte a crecerlo. En caso contrario, te recomendamos por dónde tirar.