Y lo medimos
Analítica web
Casi cualquier informe te dice cuántas visitas tuviste. Muy pocos te dicen si esas visitas acabaron pagando las facturas.
Qué medimos
- De dónde vienen las oportunidades
- Cuánto cuesta cada oportunidad
- Qué páginas traen oportunidades
- Si la oportunidad llega hasta el CRM o se pierde antes
- Que el consentimiento esté bien puesto
Puede que algo de esto te suene
- 01 Sabes cuántas visitas tienes, pero no cuántas se convirtieron en clientes.
- 02 Tienes Analytics puesto desde hace años y nadie sabe si mide bien.
- 03 Cada herramienta te da un número distinto, y decides a ciegas cuál usar.
- 04 Tus ventas por teléfono no dejan ningún rastro en tus datos.
Qué medimos
De dónde vienen las oportunidades
Una oportunidad es un contacto real, no una visita. Miramos de dónde viene, por canal y por página, no por el cajón que Analytics llama tráfico directo.
Cuánto cuesta cada oportunidad
Dividimos lo que gastas en cada canal entre las oportunidades que trae, así sabes si te sale a cuenta seguir invirtiendo ahí.
Qué páginas traen oportunidades
Casi nunca son las que más visitas tienen, así que dejamos de perseguir tráfico y ponemos el esfuerzo en las que sí convierten.
Si la oportunidad llega hasta el CRM o se pierde antes
Conectamos el formulario, el chat y la llamada con tu CRM, para ver en qué paso se cae antes de convertirse en cliente. Si la venta se cierra hablando por teléfono, la enlazamos igual.
Que el consentimiento esté bien puesto
Configuramos el consentimiento para que, aunque alguien rechace las cookies, sigas viendo un dato aproximado en vez de perderlo del todo.
Te ayudamos con todo esto
Vemos qué está fallando, sacamos un plan de acción concreto y, siempre que se puede, lo implementamos nosotros para ir más rápido. Si prefieres que lo lleve tu equipo, le dejamos el plan listo para que lo ejecute.
Para quién tiene sentido
Para negocios que ya invierten en captación y no saben qué canal les trae clientes.
Dudas habituales
¿Compensa meter seguimiento de llamadas si buena parte de las ventas se cierran por teléfono?
Sí compensa, sobre todo en compras importantes donde la gente prefiere hablar antes que escribir. El 68% de los consumidores prefiere llamar antes que rellenar un formulario en ese tipo de decisiones, según un estudio de Invoca sobre atención telefónica. Si esas llamadas no quedan atadas a la campaña que las generó, no sabes si esa campaña de verdad funciona o solo parece cara.
¿Por qué Google Analytics casi nunca coincide con las ventas que ves en tu CRM?
Porque Google Analytics 4 no cuenta cada conversión, sino que estima una parte de ellas cuando no puede verlas de forma directa. Google lo explica en su documentación sobre eventos clave modelados, donde reconoce que ante bloqueadores, cookies rechazadas o el salto entre dispositivos aplica un modelo estadístico que calcula esas conversiones basándose en las que sí observó directamente. El CRM en cambio solo registra lo que de verdad entró y se cerró, así que la diferencia entre los dos números no es un fallo de configuración, sino la distancia entre una estimación y un hecho registrado.
¿Hace falta pedir consentimiento de cookies solo por tener Analytics instalado?
Sí, la Agencia Española de Protección de Datos lo exige, salvo en un caso muy concreto que casi ningún negocio cumple. Esa excepción exige que la cookie analítica mida la audiencia en exclusiva para el propio sitio, no cruce los datos con otros usos y no los transmita a terceros, tal y como detalla la guía de la AEPD sobre cookies de medición de audiencia. Google Analytics procesa y reutiliza esos datos para sus propios fines, así que no cumple esas condiciones y necesita el consentimiento del visitante antes de activarse.
¿Por qué GA4 y Meta Ads casi nunca coinciden entre ellos?
Porque cada herramienta define sesión, clic y ventana de atribución a su manera, así que aunque midan la misma web no están midiendo exactamente lo mismo. Ruler Analytics comparó Meta Ads y GA4 y encontró que una diferencia de entre el 10% y el 20% entre plataformas es lo normal. Elegir una herramienta, la que mejor refleje tus ventas reales, y usarla siempre como referencia importa más que perseguir que los números cuadren.
¿Vemos qué canal te trae oportunidades?
Tenemos una reunión de media hora donde nos cuentas tu proyecto, vemos en qué punto estás y si podemos ayudarte a crecerlo. En caso contrario, te recomendamos por dónde tirar.