Que te contacten
Diseño UX/UI
La mayoría de webs se diseñan para el recorrido que alguien imaginó en una reunión, no para el que hace de verdad quien llega a comprar. Diseñamos para el segundo.
Qué diseñamos
- Mapeamos el recorrido de tu cliente
- Ordenamos qué se ve primero en cada pantalla
- Diseñamos primero para móvil
- Cuidamos el formulario, el calendario o el teléfono
- Construimos un sistema, no páginas sueltas
Puede que algo de esto te suene
- 01 Tienes una web de la que todo el mundo habla bien, y un formulario que casi nadie rellena.
- 02 En móvil hay que bajar tres pantallas para saber a qué te dedicas.
- 03 Cada página de tu web la hizo alguien distinto, y cambian hasta los botones de un lado a otro.
- 04 Montar una página nueva significa diseñarla desde cero, porque no hay ninguna plantilla de la que partir.
Qué diseñamos
Mapeamos el recorrido de tu cliente
Por dónde entra la gente de verdad, que casi nunca es la home, y qué necesita ver desde ahí para dar el paso siguiente.
Ordenamos qué se ve primero en cada pantalla
Cuando todo grita igual de fuerte, no se oye nada, así que decidimos qué manda y qué se queda en segundo plano.
Diseñamos primero para móvil
Diseñamos la pantalla pequeña antes que la grande, porque es la que ve más gente. Lo normal es al revés, probar el móvil solo al final, cuando ya no queda tiempo para arreglarlo bien.
Cuidamos el formulario, el calendario o el teléfono
Ahí se decide si todo el trabajo anterior sirvió de algo, y normalmente es la parte con menos tiempo de diseño.
Construimos un sistema, no páginas sueltas
Creamos componentes con reglas, para que la siguiente página la monte tu equipo sin empezar de cero y sin tener que llamarnos.
Te ayudamos con todo esto
Vemos qué está fallando, sacamos un plan de acción concreto y, siempre que se puede, lo implementamos nosotros para ir más rápido. Si prefieres que lo lleve tu equipo, le dejamos el plan listo para que lo ejecute.
Para quién tiene sentido
Para negocios que van a seguir sacando páginas nuevas y quieren dejar de improvisar el diseño cada vez.
Dudas habituales
¿Conviene rediseñar toda la web de golpe o hacerlo por partes?
Mejor por partes. Marks & Spencer invirtió 190 millones de euros en relanzar su web entera de una vez y las ventas online cayeron un 8% nada más lanzarla, porque con todo cambiado a la vez nadie podía saber qué pieza concreta había roto la venta. Por eso trabajamos pantalla a pantalla y comprobamos cómo responde cada una antes de tocar la siguiente.
¿De verdad importa cuántos campos tiene el formulario de contacto?
Sí. Expedia tenía un campo opcional llamado Empresa en el que muchos clientes escribían cualquier cosa sin pensarlo, y esos datos sueltos acababan haciendo fallar la verificación del pago en el checkout. Quitar ese único campo le generó 12 millones de dólares más al año, así que en cada formulario decidimos qué campo sobra antes de publicarlo.
¿Estoy legalmente obligado a que mi web sea accesible?
Depende del tamaño del negocio. Desde el 28 de junio de 2025 la Directiva europea de accesibilidad obliga a cumplir el nivel AA de las pautas WCAG en comercio electrónico, banca y buena parte de los servicios digitales, aunque las microempresas de menos de 10 empleados y menos de 2 millones de facturación anual quedan fuera. Incumplirla puede acabar en sanción, el importe depende de cómo lo regule cada país, así que si tu negocio está cerca de esos números o va a crecer, conviene tenerlo en cuenta desde el diseño.
¿El aspecto visual realmente afecta a si alguien confía en mi negocio?
Sí, hay datos que lo confirman. El Stanford Web Credibility Project estudió cómo miles de personas juzgan la fiabilidad de una web y vio que casi la mitad, un 46%, apoyaba su juicio en el aspecto visual antes de leer una sola palabra del contenido. En sectores como banca o viajes ese porcentaje sube todavía más, así que cuidar cómo se ve cada pantalla no es solo estética, es confianza.
¿Miramos por dónde se te escapa la gente?
Tenemos una reunión de media hora donde nos cuentas tu proyecto, vemos en qué punto estás y si podemos ayudarte a crecerlo. En caso contrario, te recomendamos por dónde tirar.